Informativa sulla Privacy e Trattamento dei Dati Personali

Ultimo aggiornamento: Aprile 2026

La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità di gestione del sito web Naturalpina Dolomiti (di seguito “Sito”) in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano e che effettuano acquisti tramite la piattaforma e-commerce.

L’informativa è resa ai sensi dell’art. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (di seguito “GDPR” o “Regolamento”) e del D.Lgs. 196/2003 (Codice Privacy) così come modificato dal D.Lgs. 101/2018, a coloro che interagiscono con i servizi web del Sito.

 

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

Naturalpina di Pedon Alice

Sede legale: Via A. Lazzarini n. 41 – 32100 Belluno (BL)

Telefono: 349 5963857

Email: info@naturalpinadolomiti.it

 

2. Tipologia di Dati Trattati

Durante la navigazione e l’utilizzo del nostro e-commerce, raccogliamo e trattiamo le seguenti categorie di dati personali:

2.1 Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. In questa categoria rientrano gli indirizzi IP, i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti, gli indirizzi in notazione URI/URL delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server e altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

2.2 Dati forniti volontariamente dall’utente

Raccogliamo i dati personali forniti volontariamente dall’utente in diverse occasioni:

  • Registrazione account e acquisti (E-commerce):Nome, cognome, indirizzo di fatturazione e spedizione, indirizzo email, numero di telefono, dati di pagamento (gestiti tramite gateway sicuri esterni), storico degli ordini.
  • Moduli di contatto:Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono e qualsiasi altra informazione inserita nel messaggio.
  • Iscrizione alla Newsletter: Indirizzo email e nome (previo consenso esplicito).

 

3. Finalità del Trattamento e Base Giuridica

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

Finalità
Base Giuridica
Esecuzione del contratto di vendita: Gestione degli ordini, pagamenti, spedizioni, resi e assistenza clienti post-vendita.
Esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte (Art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
Riscontro alle richieste: Gestione delle comunicazioni inviate tramite i moduli di contatto o via email.
Esecuzione di misure precontrattuali o legittimo interesse del Titolare (Art. 6, par. 1, lett. b e f GDPR).
Adempimento di obblighi di legge: Conservazione dei dati contabili e fiscali come richiesto dalla normativa vigente.
Obbligo legale al quale è soggetto il Titolare (Art. 6, par. 1, lett. c GDPR).
Marketing e Newsletter: Invio di comunicazioni promozionali, sconti e aggiornamenti sui prodotti Naturalpina.
Consenso esplicito dell’interessato (Art. 6, par. 1, lett. a GDPR).
Sicurezza e prevenzione frodi: Monitoraggio del sito per prevenire attività illecite o fraudolente.
Legittimo interesse del Titolare (Art. 6, par. 1, lett. f GDPR).

 

4. Modalità del Trattamento e Sicurezza

Il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.

Ai sensi dell’art. 32 del GDPR, il Titolare ha adottato adeguate misure tecniche e organizzative per proteggere i dati personali da distruzione, perdita, alterazione, divulgazione non autorizzata o accesso accidentale o illegale. Le transazioni di pagamento sono gestite tramite protocolli crittografati sicuri (SSL/TLS).

 

5. Destinatari dei Dati

I dati personali non saranno diffusi pubblicamente. Tuttavia, per il raggiungimento delle finalità indicate, i dati potranno essere comunicati a:

  • Personale autorizzato: Dipendenti e collaboratori del Titolare, istruiti e autorizzati al trattamento.
  • Fornitori di servizi terzi (Responsabili del Trattamento):Corrieri e spedizionieri, provider di servizi di hosting e manutenzione web, gateway di pagamento (es. PayPal, Stripe), consulenti fiscali e legali, piattaforme per l’invio di newsletter.
  • Autorità competenti: Qualora richiesto per obblighi di legge o per la tutela dei diritti del Titolare.

L’elenco aggiornato dei Responsabili del Trattamento è disponibile presso la sede del Titolare.

 

6. Trasferimento dei Dati Extra-UE

I dati personali sono conservati su server situati all’interno dell’Unione Europea. Qualora si rendesse necessario l’utilizzo di servizi in cloud o piattaforme situate al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), il Titolare assicura che il trasferimento avverrà nel rispetto delle disposizioni di legge applicabili, stipulando, se necessario, accordi che garantiscano un livello di protezione adeguato (es. Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea).

 

 7. Periodo di Conservazione dei Dati

I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti:

  • Dati di navigazione: Cancellati immediatamente dopo l’elaborazione o conservati per un massimo di 7 giorni (salvo necessità di accertamento di reati).
  • Dati contrattuali e contabili (E-commerce): Conservati per 10 anni dalla conclusione del contratto, come previsto dalla normativa civilistica e fiscale italiana (Art. 2220 c.c.).
  • Dati per richieste di contatto: Conservati per il tempo necessario a evadere la richiesta e comunque non oltre 36 mesi.
  • Dati per finalità di marketing: Conservati fino alla revoca del consenso (disiscrizione) da parte dell’utente.

 

8. Diritti dell’Interessato

Ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR, l’interessato ha il diritto di:

  • Accesso: Ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali e accedervi.
  • Rettifica: Richiedere la correzione di dati inesatti o l’integrazione di quelli incompleti.
  • Cancellazione (Diritto all’oblio): Richiedere la cancellazione dei propri dati, se sussistono i motivi previsti dalla legge.
  • Limitazione: Richiedere la limitazione del trattamento in specifiche circostanze.
  • Portabilità: Ricevere i propri dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
  • Opposizione: Opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati per motivi legittimi o per finalità di marketing diretto.
  • Revoca del consenso: Revocare il consenso prestato in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

Per esercitare tali diritti, l’interessato può inviare una richiesta scritta al Titolare del Trattamento all’indirizzo email: info@naturalpinadolomiti.it.

L’interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it) qualora ritenga che il trattamento violi le normative vigenti.

 

9. Modifiche all’Informativa

Il Titolare si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente Privacy Policy in qualunque momento, dandone informazione agli utenti su questa pagina. Si prega dunque di consultare regolarmente questa pagina, facendo riferimento alla data di ultimo aggiornamento indicata in alto.